Tire suas duvidas

Sobre a Noete café clube.

FAQ - Perguntas Frequêntes

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Como funciona o clube de assinatura?

Para fazer parte do nosso clube, é muito simples. Você escolhe o plano com a quantidade desejada, a forma que deseja receber, podendo ser em grãos ou moído, e nós fazemos todo o resto ! Cafés minuciosamente selecionados, com torra artesanal sempre fresca e entregue diretamente na sua casa.
Por quanto tempo posso assinar?

Não há fidelidade. Fique o tempo que preferir ! Temos certeza que a Noete Café Clube vai transformar sua experiência de tomar café em algo completamente novo e prazeroso, e iremos continuar juntos por muito tempo nessa jornada pelo mundo dos cafés especiais.
O que eu recebo mensalmente?

Os associados receberão mensalmente um café de edição limitada e exclusivo para os membros do clube. São planos de 250g ou 500g, podendo ser em grãos ou moído. O cliente receberá em sua casa o café de acordo com o plano que foi contratado. Todos os cafés são entregues com uma torra extremamente fresca, garantindo ainda mais a qualidade do produto.
Como posso efetuar o pagamento?

Os pagamentos são realizados através de nosso site, via cartão de crédito. O primeiro pagamento é cobrado logo após a adesão ao clube, e para os próximos meses, a cobrança é realizada um mês após a confirmação do pagamento anterior.
Como faço para cancelar?

Basta acessar a Área do Assinante com o login e senha criado no momento da assinatura. Lembramos que é necessário pedir o cancelamento no mínimo 10 dias antes da próxima cobrança. Se preferir entre em contato direto conosco. Estaremos sempre à disposição, até mesmo para bater um papo. Críticas e sugestões são muito bem vindas !
Como funciona a entrega?

Trabalhamos em parceria com os Correios e com transportadoras, de modo a agilizar a entrega do café na casa de nossos associados. O primeiro café será entregue imediatamente após a adesão ao clube, e os demais acontecem até 10 dias após a cobrança, podendo ser menos para os estados de MG, RJ e SP.
Ainda possui alguma dúvida com relação aos nosso serviços ou a nossa loja?

A Noete Café Clube está sempre à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas. Estamos aqui para transformar o seu café de todo dia. Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo, nem que seja para bater um papo!

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